SysAid, es un software modular "todo en uno" para la gestión de servicios ESM Enterprise Service Management (más allá de sólo Service Desk, la gestión de activos y control remoto), Es una aplicación que hace realidad la implementación de ITIL y la gestión ESM/ITSM, además de permitir la administración de proyectos y tareas para los equipos de Servicios, así como la gestión de requerimientos con autorizaciones y monitoreo de condiciones.

Ediciones de SysAid para Perú

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ITSM de SysAid: Una Solución de Servicio de TI que Ofrece Todo lo necesario

Mesa de Ayuda, ITSM, Gestión de Activos de TI, y Más
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ITSM de SysAid incluye todo lo que necesita para una gestión de servicio de TI efectiva (ITSM) en una solución única de ITSM alineáda con ITIL. ITSM de SysAid incluye un módulo de gestión de incidentes y de solicitudes de servicio de gran alcance, además de otras capacidades centrales de ITIL tales como gestión de problemas y gestión de cambios. Aún más allá, también tiene detección de redes y gestión de activos de TI incluyendo gestión de dispositivos móviles, y los imprescindibles de hoy en día en un soporte de TI tales como el portal de auto-servicio de los usuarios finales, restablecimiento de contraseña automático, aplicaciones móviles, chat, IT benchmark, flujos de trabajo avanzados, y características de automatización.
Con los Servicios Profesionales de SysAid, nuestro equipo de especialistas le garantiza que usted logre el máximo beneficio del Centro de Servicios SysAid, ayudándolo a alcanzar sus objetivos de IT y a estar en funcionamiento lo antes posible. El Equipo de Servicios Profesionales de SysAid tiene un enfoque personal de consultoría e implementación, ya que trabaja con usted para: identificar sus necesidades específicas de negocio, adaptar el sistema a esas necesidades, y ejecutar el plan de principio a fin.
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Descripción general

Revisemos las principales funcionalidades de SysAid 

Que es ITSM e ITIL ?

SysAid automatiza los procesos ITIL, alineándose a estratégias ITSM
Innovaxiones es "authorized reseller of SysAid products and solutions" ver Acreditación 
Acreditacion SYSAID
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